☆ 寶寶師手作市集｜常見問題 Q&A ☆
▲ 訂購相關
【Q1】怎麼下單？
→ 請前往官網：www.baobaochefchiu.com.tw
選擇商品加入購物車，結帳即完成訂單。
【Q2】有哪些付款方式？
→ 提供以下付款方式：
☆ 線上刷卡
☆ 轉帳
☆ 貨到付款
☆ 超商取貨付款
【Q3】下單後還能修改訂單嗎？
→ 訂單成立後如需修改，請盡快聯繫客服，出貨前可協助處理。
▲ 配送與運費
【Q4】商品幾天內會送達？
→ 完成付款後約 1～3 個工作天內出貨，
宅配出貨後約 1～2 天內送達，超商配送約3-5天（不含假日）。
【Q5】有免運優惠嗎？
→ （黑貓宅配到家）單筆訂單滿 NT$1,800 享免運優惠，未滿酌收 NT$225 運費
→ （常溫超商取貨）單筆訂單滿 NT$1,000 享免運優惠，未滿酌收 NT$60 運費
→ （冷凍超商取貨）單筆訂單滿 NT$1,800 享免運優惠，未滿酌收 NT$129 運費
【Q6】可以寄到超商嗎？
→ 可以。提供 7-11、全家冷凍超商取貨服務，結帳時可選擇超商門市。▲需先付款
▲ 保存與加熱
【Q7】商品可以保存多久？
→ 為冷凍食品，建議冷凍保存可達 12 個月，請儘早食用以保美味與品質。
【Q8】該怎麼加熱？
→ 建議使用以下方式加熱：
☆ 微波爐加熱（建議先退冰）
☆ 電鍋蒸熱
☆ 隔水加熱
→ 每包裝背面皆附有加熱說明，可依產品調整方式。
▲ 優惠與客服
【Q9】有折扣碼要怎麼使用？
→ 結帳時輸入折扣碼即可折抵，請留意使用期限與適用門檻。
【Q10】收到商品有問題怎麼辦？
→ 如有破損或品質問題，請於 24 小時內拍照並聯繫客服，我們將協助處理。
◆ 其他問題請洽 LINE 客服
